ERE (Envoi Recommandé Electronique simple)

  • 100% électronique, accessible 24h/24 et 7j/7
  • Sécurisé de l’envoi à la réception
  • Souple, pas de vérification d’identité de l’expéditeur
    ni du destinataire
  • Preuves instantanées à chaque étape de l’acheminement
  • Conservation des preuves pendant 10 ans
  • Valable à l’international
Obtenir un devis personnalisé

Il vous permet en effet de tracer, conserver et prouver vos envois.
Il peut être utilisé lorsque la loi n’impose pas le recours à la lettre recommandée.

Votre destinataire est instantanément notifié par voie électronique. Vous recevez immédiatement les preuves de dépôt et d’envoi horodatées et opposables en cas de litige.

Simplicité, Rapidité

Simplicité, Rapidité

Économie

Économie

Praticité

Praticité

  • Consentement du destinataire : pas obligatoire
  • Identification de l’expéditeur et du destinataire : non
  • Anonymat de l’expéditeur : oui
  • Accusé de réception : le destinataire a 15 jours pour accuser réception
  • Preuves : preuve de dépôt et d’envoi,  preuve de réception, preuve de refus,  preuve de négligence et preuve de non distribution.

Une solution conforme à la règlementation.

Vos envois sont régis par l’article 43.1 du règlement eIDAS. L’article 43.1 du Règlement eIDAS (UE 910-214) encadre l’Envoi Recommandé Electronique sur le plan européen. L’ERE est une notification à valeur légale 100% numérique.

Maileva s’appuie sur son partenaire AR24, prestataire de lettres recommandées électroniques reconnu par l’Etat français.

Le service est présent dans le catalogue des solutions qualifiées par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) ainsi que sur la liste de confiance de la commission européenne.

Utilisez MAILEVA ERE lorsque :

  • La loi n’impose pas le recours à la Lettre Recommandée.
  • Le risque et la sensibilité des documents sont faibles.
  • Vous souhaitez vous assurer de la réception du contenu par le destinataire.
  • L’envoi nécessite une date comme valeur probante

Exemples de cas d’usage :

  • Recouvrement de créances à l’amiable
  • Mise en demeure
  • Changement de fournisseur
  • Affacturage
  • Assurance-crédit
  • Lettre d’infos et de relance
  • Gestion locative

Connectez-vous sur votre Espace Client Maileva.

Sélectionnez vos destinataires et envoyez votre ERE sans vous identifier. (Pièces jointes jusqu’à 256Mo soit environ 19 000 pages de documents PDF)

Votre destinataire reçoit une notification sur son adresse email. Il dispose de 15 jours pour ouvrir son courrier. Vous recevez instantanément vos preuves d’envoi et de dépôt, équivalent à l’avis de passage.

Votre destinataire accuse réception en deux clics, sans s’identifier ou si votre destinataire n’accuse pas réception, il reçoit une ou plusieurs relances : J+3, J+7, J+10, J14

Accès en ligne via votre Espace Client Maileva

Pour vous connecter facilement même en mobilité.

Accès depuis votre environnement de travail

  • Depuis Teams ou votre intranet avec Maileva Expert
  • Directement intégré à vos logiciels métier avec notre gamme d’API

Maileva ERE est accessible dès la signature de votre contrat

Nous sommes à vos côtés pour réaliser votre 1er ERE

Votre conseiller dédié, est situé en France et joignable par téléphone, e-mail ou chat

A partir de 0.2.09€ H.T par ERE dans le cadre d’un abonnement annuel Privilège avec un nombre d’envois compris entre 1 000 et 4 999 par mois. Devis personnalisé sur demande.

  • En conformité avec l’art 43.1 du règlement européen eIDAS (qui a pour objectif de renforcer la confiance dans les transactions électroniques au niveau européen), l’ERE simple est recevable comme preuve en justice grâce à la preuve de la fiabilité du procédé apportée par notre partenaire AR24.

    Toutefois, les niveaux de garantie offerts par l’ERE et la LRE ne sont pas identiques. L’ERE se distingue de la Lettre Recommandée Electronique Qualifiée (LRE) qui est la seule à bénéficier de l’équivalence juridique avec un courrier recommandé papier. 

  • Oui, votre destinataire n’a qu’à cliquer sur l’ERE Simple pour en accuser réception, sans avoir besoin de s’identifier.

  • Un ERE ne requiert pas le recueil du consentement du destinataire au préalable.